HABILIDADES SOCIALES:
COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

Titulación

No se requiere

Modalidad / Duración

PRESENCIAL 20 HORAS

Requisitos

Trabajadores Ocupados cualquier sector

Fecha inicio/final

19/09/2023
28/09/2023

Finalidad, Objetivos y Programa

Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
PROGRAMA: 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN 1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación 1.2. Facilitadores de la comunicación 1.3. Recursos del emisor 1.4. Construcción del mensaje 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL 2.1. Beneficios de la inteligencia emocional 2.2. El cerebro emocional 2.3. Competencias emocionales 3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN 3.1. Trabajo en equipo 3.2. Negociación y sus fases 3.3. Estrategias y tácticas de negociación